Mediación
La mediación es un proceso voluntario, confidencial y flexible, que ayuda a que dos o más personas, encuentren la solución a un conflicto de forma no adversarial, regido por principios de equidad y honestidad, en el que interviene un tercero imparcial y neutral llamado mediador.
Esta tercera persona, el mediador, no toma decisiones por los mediados, sino que les ayuda a establecer un canal de comunicación adecuado basado en la escucha y el diálogo, con la finalidad de que pongan fin a sus problemas de forma pacífica, satisfactoria y duradera.
Esta tercera persona, el mediador, no toma decisiones por los mediados, sino que les ayuda a establecer un canal de comunicación adecuado basado en la escucha y el diálogo, con la finalidad de que pongan fin a sus problemas de forma pacífica, satisfactoria y duradera.
¿Porqué acudir a mediación?
¿Qué hacemos normalmente cuando tenemos un problema?
Hay muchas situaciones que pueden convertirse en un problema o serlo de por sí. En la mayoría de las ocasiones pensamos en denunciar, acudir a un abogado, poner el caso en manos de la justicia... o a veces estas situaciones pueden llegar a resolverse de otras formas menos violentas, a través del diálogo.
Acudir a mediación, es darle una oportunidad al valor de las palabras, es creer en las personas, en que somos capaces de decidir por nosotros mismos cómo queremos solucionar nuestros problemas.
Si crees en tí, si piensas que hay otra forma de hacer las cosas, acude a mediación.
- Con un vecino que no paga la comunidad.
- Con un familiar porque a la hora de repartir una herencia no está de acuerdo.
- Con la familia que no quiere hacerse cargo de una persona mayor.
- Con mi mujer o mi marido, alguno de los dos quiere separarse.
- Con un hijo que no nos respeta.
- Cuando no nos tratan como quisiéramos en un establecimiento.
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Hay muchas situaciones que pueden convertirse en un problema o serlo de por sí. En la mayoría de las ocasiones pensamos en denunciar, acudir a un abogado, poner el caso en manos de la justicia... o a veces estas situaciones pueden llegar a resolverse de otras formas menos violentas, a través del diálogo.
Acudir a mediación, es darle una oportunidad al valor de las palabras, es creer en las personas, en que somos capaces de decidir por nosotros mismos cómo queremos solucionar nuestros problemas.
Si crees en tí, si piensas que hay otra forma de hacer las cosas, acude a mediación.
Principios
- Voluntariedad: los participantes podrán retirarse del proceso en cualquier momento.
- Imparcialidad: no se asumen las posiciones de ninguna de las partes, no se juzga cual de las partes tiene razón. Lo que se cumple desde el momento en el que ambas partes se sientan respetadas y acogidas por mediador. Aceptándole como facilitador acogidas por mediador sus intereses le acepten, su proceso resolución conflicto.
- Colaboración y buena fe: las partes deben tener la disposición de buscar un acuerdo satisfactorio de para las partes.
- Neutralidad: el hecho de los valores, sentimientos y prejuicios del mediador no deben ser un obstáculo al proceso de mediación.
- Confidencialidad: obligación de mantener la reserva sobre el desarrollo y contenido del proceso de mediación.
- Visión de futuro: El objetivo de la mediación se dirige al beneficio actual y futuro que implica la resolución del conflicto.